Kennen Sie Ihre
Erfolgsfaktoren - Genau?
Wie zufrieden sind Ihre
Kunden - wirklich?

Die genaue Kenntnis der Faktoren, die den Erfolg bestimmen und wirkliche Kundenzufriedenheit – das sind die nachweislichen Erfolgsrezepte der besten Unternehmen.

Schaffen Sie sich eine solide Basis für Ihr zukünftiges Wachstum: Identifizieren Sie systematisch, was Ihre Kunden an Ihren Lösungen besonders schätzen und was ihnen weniger gefällt. Finden Sie heraus, welche Ihrer Kunden hochzufrieden sind und welche abzuspringen drohen.

Bringen Sie in Erfahrung, wie Sie aus Kundensicht im Vergleich mit Ihrem Wettbewerb abschneiden.

Zur Erhebung von Erfolgsfaktoren und Kundenzufriedenheit setzt die dccg auf fundierte wissenschaftliche Methoden. So können Sie mit unserer Hilfe sowohl Ihr Selbstbild als auch die Meinungen Ihrer Kunden stichhaltig und systematisch ermitteln: Überraschungen garantiert!

Beispiel eines Kunden

EKA - Ihr Weg zur kundenorientierten Strategie

Fundieren Sie Ihre nächsten strategischen Entscheidungen mit Hilfe der strukturierten und objektiven Erfolgsfaktoren- und Kundenzufriedenheitsanalyse der dccg.

Lernen Sie unser Angebot kennen.

Kontaktieren Sie uns unter 0711-42 07 17-92.